Uruchomiono bezpłatna, ogólnopolska infolinię dla dzieci, młodzieży, rodziców i opiekunów. Pod numerem telefonu 800 12 12 12 można uzyskać pomoc z zakresu prawa, spraw socjalnych, edukacji i wychowania oraz ochrony zdrowia. 

800 12 12 12 – bezpłatna infolinia 

Przy Dziecięcym Telefonie Zaufania Rzecznika Praw Dziecka 800 12 12 12 i na specjalnym czacie internetowym czat.brpd.gov.pl dyżurują eksperci z zakresu prawa, spraw socjalnych, edukacji i wychowania oraz ochrony zdrowia. Oprócz codziennego, całodobowego wsparcia psychologicznego i kryzysowego w trakcie eksperckich dyżurów można uzyskać wyczerpujące informacje dotyczące obowiązujących przepisów i procedur.

Kryzys wywołany pandemią wymaga pilnej rozbudowy skoordynowanego i powszechnego systemu pomocy dla młodego pokolenia. W wyniku porozumienia zawartego przez Rzecznika Praw Dziecka z Ministerstwem Zdrowia oraz Ministerstwem Edukacji i Nauki wspólnie działamy na rzecz reformy systemu psychiatrii dziecięcej, pomocy środowiskowej i psychologicznej w szkołach. Elementem tego systemu stał się całodobowy darmowy Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka 800 12 12 12 oraz czat internetowy, które pełnią rolę „poradni pierwszego kontaktu” i są znaczącym narzędziem codziennej, całodobowej pomocy dla dzieci i młodzieży – czytamy na stronie Rzecznika Praw Dziecka.

Specjaliści dyżurują w dni powszednie w godzinach 9–14. Cały czas, codziennie, przez całą dobę można również uzyskać wsparcie psychologiczne i kryzysowe – eksperci dyżurują dodatkowo i niezależnie od stałego, całodobowego wsparcia psychologów.

Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie Rzecznika Praw Dziecka TUTAJ.

Źródło:

Rzecznik Praw Dziecka, https://brpd.gov.pl/2022/01/10/rozszerzenie-pomocy-ekspertow-dzieciecego-telefonu-zaufania/ (dostęp: 19.01.2022).